Home Serviços Inteligência Artificial AI Support
Assistente treinado no conteúdo da operação. Site, landing page, portal interno e sistema. Horário, serviço, processo. Qualifica o contato. Passa ao time o que não cabe na base. Sem inventar. Sem fingir que é uma pessoa.
Resposta em até 24h úteis · Sem compromisso
Pergunta no site às 22h. Colega trava no processo às 9h. A mesma dúvida, outra vez. Enquanto a primeira linha for só gente, o tempo da pergunta e o tempo do time não coincidem.
Horário
Formulário às 21h. Landing aberta no fim de semana. Na segunda de manhã, já está em outro lugar. Quem responde primeiro, leva — e não é o time que ainda não chegou.
A IA está quando o time não está. O horário deixa de decidir o funil.
Repetição
Preço, prazo, endereço, “fazem esse serviço?”. Está no site. Mesmo assim chega no chat. O time torna-se um FAQ humano — e o caso que precisava de pessoa espera na fila.
O que já está escrito, a IA responde. O time fica para o que importa.
Interno
Colega pergunta no grupo. A resposta está na cabeça de um. Em folga — some. Portal e sistema com o chat da operação: a mesma base, com dono.
Chat na propriedade da empresa. O que a IA não fecha, cai na fila — com contexto.
AI Support não substitui o time. É a primeira linha: o que o conhecimento cobre, responde. O restante, passa — sem deixar a pergunta no vazio.
Só o que a empresa escreveu e aprovou. O ponto certo, os vizinhos, a regra de passagem. Fora da base, não inventa — passa ao time.
Visitante no site e na landing. Colega no portal e no sistema. A base da empresa responde nos quatro. WhatsApp fica fora deste produto. Onde entra, sai na proposta.
O visitante pergunta sem sair da página. Horário, serviço, o que já está escrito. Sem esperar e-mail. Sem “retornamos em breve”.
A oferta gera pergunta. O chat responde na página. Sem mandar o lead para outro canal. Qualifica. Passa o que a landing não fecha.
Colega pergunta o processo, a política, o “como faz”. O portal inteligente carrega o chat do time. Sem esperar a única pessoa que sabe.
O chat mora no sistema que o time já abre. Dúvida do fluxo, no fluxo. Sem abrir outro aplicativo só para perguntar.
WhatsApp fica fora deste escopo.
O chat é a porta. Atrás: a base, a regra de passagem e o que o time vê depois.
Serviço, política, tom. Só o que entra na base. Sem varrer a internet. Sem dado de cliente em treino público.
Nome, o que busca, urgência — o suficiente para a fila não ser um “oi”. O que perguntar sai definido na proposta.
Relatório de conversas: temas que voltam, o que a base não cobre, o que o time ainda responde à mão. A base evolui com isso.
Preço mudou, serviço novo, política nova. Entra na base. Sem reescrever o assistente do zero a cada mês.
Fora da base, pedido de pessoa, reclamação. A conversa não morre — cai na fila com o que já foi dito. Sem “recomece do zero”.
Serviço, política, horário — o que entra na base, responde. O que a base não cobre, não inventa. Passa.
“Quero falar com alguém.” A IA não segura. Anota o contexto e coloca na fila do time.
Tom de conflito, dado pessoal, o que pede julgamento. A regra é pessoa. O que passa sai definido na proposta.
Não começa no modelo. Começa no que já perguntam — visitante e time — e no que ninguém deveria mais responder à mão.
Site, landing, portal, sistema. A pergunta que volta. O horário em que some.
Conteúdo, tom, o que não inventa. A regra de passagem para o time.
Onde o chat entra — site, landing, portal, sistema. O escopo sai na proposta. WhatsApp não entra neste produto.
O time vê cedo. Ajusta a base. Depois: quem pergunta, a primeira linha responde.
Tema novo entra na base. O que a IA não cobre, o time vê — e o buraco se fecha.
Quem vê pergunta repetida no site e na landing. Quem vê colega perguntar de novo o que já está no processo. Quem quer o chat na propriedade da empresa, com gente na fila quando precisa.
Cada assistente nasce da base e da superfície. Sem tabela genérica. Peça uma proposta. Em até 24 horas úteis: escopo, prazo e valor claros.
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Conte seu desafio. Em até 24h úteis, devolvemos um diagnóstico inicial gratuito.